我有位做銷售的朋友,他負(fù)責(zé)的市場客戶很多,把客戶維護(hù)一邊就要花費(fèi)幾個(gè)月。他投入了很多精力,卻做不好。
后來市場范圍變小,客戶資源變少。
后來因?yàn)槭袌龇秶。蛻糍Y源變少,他反而維護(hù)客戶更方便。他和客戶之間都非常熟悉,關(guān)系特別好。
當(dāng)客戶要購買,首先考慮他。在市場爆發(fā)期,他成為銷售冠軍。
這個(gè)事情告訴我們,客情關(guān)系比客戶數(shù)量重要,后端市場比前端市場更出業(yè)績。把功力用到一個(gè)點(diǎn)上比全面發(fā)力更有效。
這是初級銷售,還有更高級的玩法,那就是他們讓客戶追著買東西。如何做到?下期分享。
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